Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг «Первой послеродовой службы»

На этой странице размещаются условия оформления, оплаты и оказания услуг «Первой послеродовой службы».

Редакция от «01» сентября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Ушакова Алиса Геннадьевна, ИНН 253813796832, ОГРНИП 323253600107501, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

Настоящая Оферта опубликована на официальном сайте «Первой послеродовой службы» и определяет порядок заказа, оплаты и оказания услуг по помощи женщинам во время беременности и после рождения ребёнка, а также порядок приобретения подарочных сертификатов и дополнительных услуг.

1. Основные понятия

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Ушакова Алиса Геннадьевна, непосредственно либо с привлечением третьих лиц организующая и оказывающая услуги под коммерческим обозначением «Первая послеродовая служба».
Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем для приобретения услуг для себя либо в пользу другого физического лица.
Получатель услуг — физическое лицо, которому фактически оказываются услуги Исполнителя. Заказчик и Получатель услуг могут являться одним лицом.
Сайт — интернет-сайт «Первая послеродовая служба», размещённый по адресу https://pervaya.pro/, а до подключения основного домена также по адресу https://seventeen-flaming-locust.tilda.ws/.
Программа заботы — заранее определённый комплекс услуг Исполнителя, включающий согласованное количество и продолжительность визитов помощницы, а также иные услуги согласно описанию выбранной программы.
Помощница — привлечённый Исполнителем специалист, оказывающий согласованную бытовую помощь женщине и помощь с повседневным уходом за новорождённым или ребёнком первого года жизни. Помощница не оказывает медицинскую помощь в рамках настоящего договора.
Куратор — представитель Исполнителя, осуществляющий организационное сопровождение семьи, согласование дат и времени визитов, распределение задач и взаимодействие с помощницами.
Чат со специалистами — информационный сервис, посредством которого Заказчик может направлять вопросы специалистам соответствующего профиля в пределах предусмотренного программой периода доступа.
Подарочный сертификат — документ в бумажном или электронном виде, подтверждающий право его предъявителя на получение определённой программы заботы либо использование предварительно оплаченной суммы при приобретении услуг Исполнителя.
Заказ — оформленное Заказчиком обращение на приобретение конкретной программы, дополнительной услуги или подарочного сертификата.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оформления заказа и его оплаты в предусмотренном на Сайте порядке.

2. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
До оформления заказа Заказчик вправе ознакомиться с настоящей Офертой, описанием услуг, их стоимостью, продолжительностью и условиями оказания.
Оплата заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и условиями выбранной услуги, доведёнными до него до оплаты.
Исполнитель вправе привлекать работников и третьих лиц для исполнения обязательств по договору. При этом Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в пределах, предусмотренных законодательством.
Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры без предусмотренных законом или согласованных сторонами оснований.
Информация о составе, продолжительности и стоимости выбранной услуги, отображённая при оформлении заказа, является частью условий соответствующего договора.
Услуги Исполнителя носят преимущественно бытовой и организационный характер. Они не являются заменой медицинского наблюдения, лечения, профессиональной медицинской помощи либо деятельности медицинской организации.

3. Перечень и содержание услуг

3.1. Подготовка к родам

Услуга предназначена для женщин в период беременности и включает помощь в подготовке дома к появлению ребёнка.

Состав программы:

Организация пространства для новорождённого.
Подготовка и раскладывание детских вещей.
Стирка и глажка детского белья.
Лёгкая уборка и согласованные бытовые задачи.
Помощь со сбором сумки в роддом по списку Заказчика.
Организация бытовых принадлежностей для первых дней дома.

Продолжительность: 3 визита по 3 часа.
Общее время помощи: 9 часов.
Стоимость: 18 000 рублей.

Даты и время визитов согласовываются с куратором. Услуга оказывается в период беременности в пределах согласованного сторонами расписания.

Питание и домашние заготовки не входят в стоимость данной программы, если иное прямо не предусмотрено оплачиваемым заказом.

3.2. Возвращение домой

Услуга предназначена для подготовки дома к возвращению женщины и новорождённого из родильного дома.

Состав программы:

Лёгкая поддерживающая уборка основных помещений.
Смена постельного белья.
Подготовка спальни и пространства для ребёнка.
Выполнение согласованных бытовых задач.
Организация готового домашнего ужина для двоих с доставкой.
Организационное сопровождение куратора.

Продолжительность визита помощницы: 3 часа.
Стоимость: 9 000 рублей.

Ужин готовится отдельно и доставляется в готовом виде. Помощница не осуществляет приготовление пищи на дому у Заказчика.

Предполагаемая дата выписки указывается Заказчиком при оформлении заказа и уточняется с куратором.

Окончательные дата и время подготовки дома согласовываются сторонами с учётом возможности выполнения услуги и получения доступа к жилому помещению.

Если дата выписки изменяется, Заказчик уведомляет Исполнителя по возможности заблаговременно. Новая дата согласовывается отдельно.

3.3. Послеродовая помощь — 3 дня

Программа предназначена для женщин после родов и семей с детьми до достижения одного года.

Состав программы:

Три визита послеродовой помощницы.
Помощь с согласованными домашними делами.
Лёгкая уборка, стирка, уход за бельём и поддержание порядка.
Помощь с повседневным уходом за ребёнком.
Возможность для мамы отдыхать, восстанавливаться и распоряжаться личным временем.
Организационное сопровождение куратора.
Доступ к чату со специалистами на 7 календарных дней.

Продолжительность: 3 последовательных календарных дня.
Количество визитов: 3.
Продолжительность одного визита: 3 часа.
Общее время помощи: 9 часов.
Стоимость: 25 000 рублей.

Программа предусматривает по одному визиту помощницы ежедневно в течение трёх последовательных календарных дней.

3.4. Послеродовая помощь — 7 дней

Программа предназначена для женщин после родов и семей с детьми до достижения одного года.

Состав программы:

Семь ежедневных визитов послеродовой помощницы.
Помощь с согласованными домашними делами.
Лёгкая уборка, стирка, уход за бельём, смена постельного белья и поддержание порядка.
Помощь с повседневным уходом за ребёнком.
Возможность для мамы отдыхать, восстанавливаться и распоряжаться личным временем.
Организационное сопровождение куратора.
Доступ к чату со специалистами на 7 календарных дней.

Продолжительность: 7 последовательных календарных дней.
Количество визитов: 7.
Продолжительность одного визита: 3 часа.
Общее время помощи: 21 час.
Стоимость: 39 000 рублей.

Программа предусматривает по одному визиту помощницы ежедневно в течение семи последовательных календарных дней.

3.5. Правила использования трёхдневной и недельной программ

Программы на 3 и 7 дней являются комплексными услугами, рассчитанными на непрерывный период оказания помощи.
Дата начала программы согласовывается с куратором заранее.
Визиты проводятся ежедневно в течение соответствующего количества последовательных календарных дней.
Заказчик не вправе в одностороннем порядке произвольно распределять предусмотренные программой визиты на несколько недель или месяцев.
Изменение согласованного расписания возможно по соглашению сторон с учётом объективных обстоятельств, доступности помощниц и требований законодательства.
Настоящие правила не ограничивают законное право Заказчика отказаться от дальнейшего оказания услуг, а также предъявить предусмотренные законом требования при нарушении договора Исполнителем.

3.6. Дополнительные услуги

Заказчик вправе приобрести дополнительные услуги, доступные на Сайте или согласованные с куратором, в том числе:

Дополнительный час работы помощницы.
Дополнительный визит помощницы.
Няню для старшего ребёнка.
Питание для мамы и семьи.
Продление доступа к чату со специалистами.

Дополнительные услуги оплачиваются отдельно по действующей на момент заказа стоимости.

Дополнительный час работы помощницы может предоставляться при наличии возможности продлить согласованный визит.

Условия оказания дополнительных услуг определяются их описанием, оформленным заказом и согласованием сторон.

3.7. Питание

Исполнитель может организовывать приготовление и доставку готового домашнего питания для мамы и других членов семьи.

Доступные варианты питания, состав блюд, количество порций, стоимость, сроки и условия доставки указываются при оформлении соответствующего заказа.

Питание готовится отдельно от визитов послеродовой помощницы. Помощница не выполняет функцию повара на дому у клиента.

Исполнитель обеспечивает предоставление предусмотренной законодательством информации о пищевой продукции, в том числе необходимой для её безопасного использования.

Особенности хранения, разогрева и употребления блюд доводятся до Получателя в соответствии с характеристиками продукции.

3.8. Информационный чат со специалистами

В рамках определённых программ Заказчику предоставляется доступ к информационному чату с участием:

Педиатра.
Гинеколога.
Специалиста по грудному вскармливанию.
Психолога.

Специалисты отвечают на вопросы в пределах своей компетенции и установленного формата информационной поддержки.

Информация, предоставляемая в чате, не заменяет индивидуальную медицинскую консультацию, диагностику, осмотр, лечение либо экстренную медицинскую помощь.

Сроки предоставления ответов и режим работы чата определяются правилами соответствующего сервиса, доводимыми до Заказчика до его приобретения.

Для программ послеродовой помощи продолжительность доступа к чату составляет 7 календарных дней.

По окончании основного периода Заказчик может отдельно приобрести продление доступа на один месяц, если такая услуга доступна к заказу.

Продление чата не является автоматической подпиской. Повторная оплата осуществляется по инициативе Заказчика.

4. Порядок оформления заказа

Заказчик вправе самостоятельно выбрать и оплатить доступную программу или услугу на Сайте.
При оформлении заказа Заказчик указывает необходимые данные, включая:
- Имя.
- Контактный телефон.
- Электронную почту.
- Выбранную услугу.
- Желаемую дату начала оказания услуги, если предусмотрено.
- Дополнительные организационные сведения, необходимые для выполнения заказа.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для оформления и исполнения договора.
После подтверждения оплаты Исполнитель направляет сведения о заказе на указанные Заказчиком контактные данные доступным согласованным способом.
Куратор связывается с Заказчиком для уточнения пожеланий и согласования организационных деталей.
Оплата программы не означает автоматического подтверждения любой указанной Заказчиком даты. Даты и время оказания помощи определяются по согласованию сторон с учётом доступности сотрудников.
Если согласовать оказание услуги невозможно, Исполнитель предлагает альтернативную дату либо организует возврат денежных средств в соответствии с законодательством и настоящей Офертой.
Заказчик может обратиться за дополнительной информацией до покупки по телефону +7 (995) 871-51-55 или по электронной почте help@pervaya.pro.

5. Организация и оказание услуг

Услуги помощниц оказываются преимущественно по адресу проживания Заказчика или Получателя услуг во Владивостоке.
Территория и возможность выезда за пределы основной зоны обслуживания согласовываются с Исполнителем до оформления соответствующего заказа.
Для оказания помощи Исполнитель назначает помощницу и согласовывает с семьёй дату, продолжительность визита и перечень задач.
Заказчик обеспечивает доступ помощницы в жилое помещение в согласованное время и условия, необходимые для безопасного выполнения согласованных задач.
При оказании помощи с ребёнком дома должен находиться один из родителей или другой законный представитель ребёнка.
Родитель вправе находиться в другой комнате, отдыхать, спать или заниматься личными делами, пока помощница выполняет согласованные обязанности.
Помощница не должна беспокоить женщину без необходимости, за исключением ситуаций, требующих участия родителя, связанных с безопасностью ребёнка или иными существенными обстоятельствами.
Во время оказания послеродовой помощи родитель или иной законный представитель не вправе оставлять ребёнка с помощницей и уходить из дома.
Помощница, оказывающая основную послеродовую помощь, выполняет согласованные обязанности в интересах мамы и ребёнка первого года жизни. Присмотр за старшими детьми не входит в её стандартные обязанности.
Услуги няни для старшего ребёнка оказываются отдельно при наличии соответствующего заказа.
Помощница не выполняет медицинские манипуляции, не назначает лечение и не принимает медицинские решения за родителей.
Перечень бытовых работ определяется содержанием выбранной программы и согласованием с куратором. В стандартную помощь не входят генеральная уборка, тяжёлые ремонтные работы и иные задачи, не предусмотренные программой.
Исполнитель организует работу помощниц с соблюдением применимых требований гигиены и безопасности. Сотрудницы с признаками инфекционного заболевания не допускаются к визитам до разрешения соответствующей ситуации.
Если назначенная помощница не может выполнить визит, Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает замену или другое согласованное решение.
При возникновении претензий к качеству помощи Заказчик вправе обратиться к куратору для рассмотрения обращения и принятия необходимых мер.
Изменение согласованных задач допускается в пределах возможностей помощницы и состава оплаченной программы. Дополнительные работы согласовываются отдельно.

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость основных программ указывается на Сайте и составляет:

Программа	Стоимость
Подготовка к родам	18 000 ₽
Возвращение домой	9 000 ₽
Послеродовая помощь — 3 дня	25 000 ₽
Послеродовая помощь — 7 дней	39 000 ₽

Стоимость дополнительных услуг, питания и продления чата определяется ценами, указанными при оформлении соответствующего заказа.
Оплата осуществляется в российских рублях.
Заказчик может оплатить услуги доступными на Сайте способами, включая онлайн-оплату через подключённую платёжную систему.
Конкретные доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
Если иное прямо не согласовано сторонами, услуги оплачиваются в размере 100% стоимости оформленного заказа до начала их оказания.
После подтверждения оплаты стоимость уже приобретённой программы не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
Исполнитель обеспечивает оформление и предоставление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При оплате банковской картой ввод платёжных реквизитов осуществляется через защищённые механизмы подключённой платёжной системы.
Исполнитель вправе предоставлять скидки и специальные предложения. Условия их применения сообщаются до оформления заказа.

7. Подарочные сертификаты

7.1. Виды сертификатов

«Первая послеродовая служба» предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов:

На конкретную программу заботы.
На выбранную денежную сумму.

7.2. Сертификаты на программу

Подарочный сертификат может быть приобретён на одну из доступных программ:

Подготовка к родам.
Возвращение домой.
Послеродовая помощь — 3 дня.
Послеродовая помощь — 7 дней.

Стоимость сертификата на конкретную программу соответствует стоимости выбранной программы на момент приобретения.

Ознакомительный визит помощницы не предлагается в качестве самостоятельной подарочной программы.

7.3. Сертификаты на сумму

Доступные номиналы:

5 000 рублей.
10 000 рублей.
15 000 рублей.
25 000 рублей.
50 000 рублей.

Сертификат на сумму предоставляет возможность выбрать подходящие услуги Исполнителя в пределах оплаченного номинала.

Если стоимость выбранной услуги превышает остаток номинала, допускается доплата разницы.

Если стоимость выбранной услуги меньше номинала, неиспользованный остаток сохраняется и учитывается при последующих покупках или возврате в соответствии с законодательством.

7.4. Форматы сертификатов

Подарочные сертификаты предоставляются в двух форматах:

Электронный сертификат — оформляется в цифровом виде и передаётся согласованным способом.
Бумажный подарочный сертификат — оформляется на фирменном бланке и передаётся покупателю либо получателю согласованным способом.

Возможность и стоимость доставки бумажного сертификата определяются до оформления заказа.

7.5. Оформление сертификата

При оформлении подарочного сертификата покупатель указывает необходимые сведения о выбранном подарке и способе его получения.

По желанию покупателя сертификат может содержать персональное поздравление.

Данные получателя используются с соблюдением законодательства о персональных данных.

7.6. Порядок использования

Для использования сертификата его предъявитель обращается к Исполнителю и сообщает сведения, необходимые для идентификации сертификата.

Дата и время оказания услуг согласовываются с куратором.

Предоставление конкретной программы зависит от её доступности, согласованных организационных условий и применимых требований к соответствующей услуге.

7.7. Срок действия

Период, в течение которого предъявитель может обратиться за оказанием услуг по сертификату, указывается в утверждённых условиях приобретения сертификата.

Указание такого периода не прекращает автоматически предусмотренные законом денежные требования покупателя или предъявителя сертификата и не является основанием для безусловного удержания неиспользованного аванса.

Возрастное ограничение послеродовых программ для детей до одного года не является сроком действия денежного обязательства по подарочному сертификату.

7.8. Возврат денежных средств за сертификат

Покупатель или иной надлежащий правообладатель вправе обратиться за возвратом неиспользованных денежных средств по сертификату в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При частичном использовании сертификата возврат неиспользованного остатка осуществляется с учётом фактически оказанных услуг и применимых положений законодательства.

Отсутствие возможности получить конкретную программу не означает автоматического аннулирования неиспользованного номинала.

8. Отказ от услуг, переносы и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При отказе Заказчика Исполнитель вправе требовать оплаты фактически понесённых им расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего договора, в случаях и пределах, предусмотренных законом.
Фактические расходы должны быть обоснованными и подтверждёнными. Фиксированные штрафы за отказ от услуги или заранее установленная невозвратная часть оплаты не применяются, если они противоречат законодательству Российской Федерации.
При отказе от программы до начала её оказания Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, которые допускается учитывать в соответствии с законодательством.
При прекращении программы после начала её оказания расчёт производится с учётом стоимости фактически оказанных услуг и обоснованных расходов, относящихся к неоказанной части договора, без двойного учёта одних и тех же сумм.
Если оказание услуги стало невозможным по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, вопросы возврата и возмещения убытков разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
Если Исполнитель не может обеспечить согласованную дату, помощницу либо иной существенный элемент программы, Заказчику предлагается другое согласованное решение либо возврат денежных средств в предусмотренном законом порядке.
Для оформления отказа, переноса или возврата Заказчик может направить обращение:
- По электронной почте: help@pervaya.pro.
- По телефону: +7 (995) 871-51-55.
В обращении рекомендуется указать:
- Имя Заказчика.
- Контактные данные.
- Номер или дату заказа, если известны.
- Название оплаченной услуги.
- Содержание требования.
- Сведения, необходимые для идентификации платежа.
Требование рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством и правилами соответствующей платёжной системы, либо иным согласованным законным способом.
Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Заказчика предусмотренных законодательством прав при наличии иных доказательств приобретения услуги.
Правила непрерывного оказания трёхдневной и недельной программ не ограничивают предусмотренные законом права Заказчика при отказе от договора либо нарушении его условий Исполнителем.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязуется:

Предоставлять достоверную информацию об услугах, их стоимости и условиях оказания.
Организовывать оказание оплаченных услуг в соответствии с согласованными условиями договора.
Обеспечивать организационное сопровождение семьи в объёме, предусмотренном программой.
Принимать меры по обеспечению безопасности и соблюдению личных границ Получателей услуг.
Рассматривать обращения и претензии Заказчиков.
Соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
Информировать Заказчика о существенных обстоятельствах, препятствующих оказанию услуги.

9.2. Исполнитель вправе:

Привлекать сотрудников и иных исполнителей для оказания услуг.
Согласовывать с Заказчиком условия выполнения задач, не предусмотренных основной программой.
Предлагать замену помощницы при возникновении объективной необходимости.
Приостанавливать выполнение конкретного действия, создающего непосредственную угрозу безопасности ребёнка, сотрудника или других лиц, уведомляя Заказчика и действуя с соблюдением законодательства.
Требовать предоставления информации, объективно необходимой для безопасного и надлежащего оказания согласованных услуг.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязуется:

Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.
Согласовывать с куратором даты, время и существенные условия визитов.
Обеспечивать доступ в помещение в согласованное время.
Обеспечивать безопасные условия для выполнения согласованных задач.
Обеспечивать присутствие родителя или другого законного представителя во время оказания помощи с ребёнком.
Уведомлять Исполнителя об обстоятельствах, которые могут препятствовать безопасному оказанию услуги.
Своевременно сообщать о невозможности принять помощницу в согласованное время.

10.2. Заказчик вправе:

Получать информацию о составе и условиях приобретаемой услуги.
Обращаться к куратору по вопросам организации помощи.
Сообщать о замечаниях к качеству услуг.
Требовать соблюдения личных границ и согласованных правил взаимодействия с семьёй.
Отказаться от исполнения договора и предъявлять требования о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством.
Пользоваться другими правами потребителя, предусмотренными действующим законодательством.

11. Гарантии, безопасность и ответственность сторон

Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуг в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не гарантирует конкретные медицинские результаты, сроки восстановления после родов, изменения состояния здоровья матери либо ребёнка.
Услуги бытовой и информационной поддержки не заменяют медицинскую помощь, диагностику, лечение и наблюдение у врача.
Заказчик самостоятельно принимает решения по вопросам медицинского наблюдения и лечения себя и ребёнка на основании рекомендаций уполномоченных медицинских специалистов.
При возникновении признаков неотложного состояния необходимо обращаться за экстренной медицинской помощью. Информационный чат службы не является экстренной диспетчерской службой.
Ответственность Исполнителя не может быть ограничена положениями настоящей Оферты в случаях, когда такое ограничение противоречит законодательству о защите прав потребителей.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При возникновении обстоятельств непреодолимой силы стороны действуют в соответствии с применимыми положениями законодательства РФ.

12. Приёмка услуг и претензии

Факт и объём оказания услуг могут подтверждаться согласованным расписанием, учётом фактических визитов, сообщениями сторон, документами и иными допустимыми доказательствами.
Подписание акта оказания услуг может применяться по соглашению сторон, если это необходимо для учёта фактически выполненной помощи.
Отсутствие немедленных замечаний после визита само по себе не означает отказа Заказчика от предусмотренных законом требований в связи с недостатками услуги.
При обнаружении недостатков Заказчик вправе направить обращение Исполнителю по указанным в Оферте контактам.
Исполнитель рассматривает претензии и удовлетворяет обоснованные требования в предусмотренные законодательством сроки.
При невозможности урегулировать спор путём переговоров Заказчик вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.

13. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Порядок обработки и защиты персональных данных раскрывается в отдельном документе «Политика обработки персональных данных», опубликованном на Сайте.
Персональные данные обрабатываются при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством, в том числе в целях оформления и исполнения договора.
В случаях, когда требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от принятия настоящей Оферты.
Информация о личной жизни семьи, полученная при оказании услуг, подлежит конфиденциальному обращению, кроме случаев, когда её передача допускается или требуется законодательством.
Сведения о здоровье матери и ребёнка обрабатываются только при наличии предусмотренных законом оснований, включая необходимые специальные согласия в применимых случаях.
Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Вопросы обработки персональных данных можно направлять на help@pervaya.pro.

14. Срок действия договора и изменение условий

Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до исполнения сторонами своих обязательств либо до прекращения договора на предусмотренных законодательством основаниях.
Условия конкретной программы и согласованные даты являются частью договорных отношений сторон.
Изменение содержания и стоимости уже оплаченных услуг осуществляется по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством.
Новая редакция публичной оферты применяется к договорам, заключаемым после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
Прекращение договора не освобождает стороны от исполнения предусмотренных законом обязательств по расчётам, возвратам, конфиденциальности и рассмотрению требований.

15. Разрешение споров

Возникающие разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.
Заказчик вправе направить обращение или претензию Исполнителю по электронной почте help@pervaya.pro либо по юридическому адресу Исполнителя.
Исполнитель рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством РФ.
Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законом права потребителя на обращение в суд, государственные органы и иные уполномоченные организации.

16. Контактная информация и реквизиты Исполнителя

Коммерческое обозначение: Первая послеродовая служба
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ушакова Алиса Геннадьевна
ИНН: 253813796832
ОГРНИП: 323253600107501
Юридический адрес: 690088, Приморский край, г. Владивосток, ул. Жигура, д. 40, кв. 85
Город оказания услуг: Владивосток
Телефон для связи: +7 (995) 871-51-55
Электронная почта: help@pervaya.pro
Официальный сайт: https://pervaya.pro/

Банковские реквизиты

Банк: Филиал «Хабаровский» АО «Альфа-Банк»
БИК: 040813770
Корреспондентский счёт: 30101810800000000770
Расчётный счёт: 40802810820200000209

Настоящая публичная оферта подлежит размещению на официальном сайте «Первой послеродовой службы» после окончательного утверждения её редакции Исполнителем.